22.05.2026 в 09:58 Просмотры 2 +1 сегодня Вакансия партнера

Специалист по работе с клиентами

от 70 000 до 70 000 ₽ / месяц

Благовещенск (Амурская область) , Благовещенск, улица Шевченко, 28

Специализация: Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами

Формат работы: На месте работодателя

График работы: Сменный

Тип занятости: Полная занятость

Опыт: Без опыта

Выплата: ежемесячно

Обязанности

  • Контроль своевременного исполнения обязательств по заключенным договорам Тп со стороны АО «Дрск» и заявителей.
  • Ведение телефонных переговоров с заявителями по вопросам сроков выполнения обязательств по договорам ТПр для урегулирования конфликтных ситуаций. Обеспечение внесения информации по поступающим жалобам и обращениям заявителей по вопросам реализации договоров ТПр в программный модуль 1С Асуфхд, оперативное информирование руководства о поступающих обращениях. Предоставление обратной связи на обращения заявителей с предложением решений (согласование срока реализации мероприятий, возможность поэтапного присоединения, рассмотрение корректировки запрашиваемой заявителем мощности Эпу для обеспечения возможности ТПр без выполнения дополнительных мероприятий). Взаимодействие с отделами и службами управления филиала и Сп для обеспечения контроля своевременной реализации мероприятий по ТПр. Информирование заявителей по итогам выполнения мероприятий со стороны АО «Дрск» по договорам ТПр. Ведение деловой переписки в части, касающейся компетенции отдела. Ведение реестра жалоб/обращений.

    Требования

  • Стрессоустойчивость (умение слушать агрессивных заявителей, не принимая их заявления на свой счет).
  • Навыки деловой переписки, делового общения. Клиентоориентированность.